头部地产集团《变革领导力》工作坊解析直播全流程报道

面对地产企业“现金流”创造的核心团队——城市区域团队

 如何快速打消业务老大和HRD的质疑和顾虑,将其设计进工作坊的角色里,成为加瓦的同盟军,共同推进工作坊进程?

 如何让团队学到落地的工具和方法,从对资源“等靠要”的行为模式转变为影响利益干系人“给出”资源?

 如何提振士气,扭转因整体业绩和收入的持续下滑所造成团队低压?

 如何让团队看到整个地产项目运营全局,实现系统观的升维?

如果你对以上问题好奇,那么,请跟随小编的镜头,走进“头部地产集团《变革领导力》工作坊” 解析的直播现场,跟随本次直播的教练团,享受沉浸式体验,感受历历在目的现场,步步递进的剧情,逻辑清晰的线索,这里不仅有戏精本精,而且有导演的埋线制片人的意图,简直就是奥斯卡大片!

案例背景

汪慧总教练在开场单刀直入,从最核心利益相关方的视角出发,说出各自诉求,并且以对话的形式向大家展现了甲方对接人的顾虑与担忧。

在短短的4小时内,如何设计工作坊才能达到多个利益相关方的多种诉求?通过需求访谈,拿合约才是团队教练的硬功底!

需求访谈

怎样在访谈过程中不断澄清客户的需求,并且比他自己还清楚到底要什么?甚至在访谈过程中就明确了流程?

通过电话访谈,城市总大呼:“这是我想要的,你懂我!”汪慧老师是如何做到的?

且看汪慧老师精彩分享,请点击下方链接: https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?origin=https%3A%2F%2Fmp.weixin.qq.com&containerId=js_tx_video_container_0.5644545966029322&vid=r3252g7hv25&width=599&height=336.9375&autoplay=false&allowFullScreen=true&chid=17&full=true&show1080p=false&isDebugIframe=false 

在线的小伙伴们非常兴奋地分享上述访谈中的收获,随后汪慧老师揭秘需求访谈的底层逻辑

01 深度同理,释放压力

通过三层聆听,让对方释放压力,为面对挑战留有足够的空间;

02 适度去焦虑,展现专业

每个组织在面临挑战时都会遇到类似的问题,具有普遍性,而加瓦团队教练已经处理过众多相关议题,可以有效解决,去焦虑的同时也展现专业性;

03 紧盯合约,埋下伏笔

在访谈中提供的方案要始终服务于合约,在时间有限的情况下明确优先级,待解决议题作为后续订单合约,尽显商业力

当从来没有接触过教练、且一向管控细致的HRD提出挑战,需要提前了解工作坊流程时,怎么说能让她听的懂,并且快速成为你的同盟?

通过汪慧老师短短10分钟的拆解,HRD频频点头,表示放心且愿意在现场给予足够的支持,汪老师提炼促使HRD快速成为同盟的3个核心要点

1. 将教练流程视觉化;

2. 教练工具与痛点连接;

3. 揭示团队教练工具和流程使用的底层逻辑。

流程还原

汪慧总教练根据最终拿到的合约,将工作坊设计全流程逐一还原,并且揭秘其中的设计逻辑

开场话术

定基调,促好奇;

冲浪站位

观系统,诉心声,知彼此;

三高五力讲解:身体站位,具身化学习理论;

35分共识挑战:快速共识,挑战共识的“挑战”,充足表达;

六问解决挑战:果断干预,介入举例,将其他组设计为赋能组和挑战组,带入深度对话;

4D沟通

随需而动,现场Demo,效果非凡;

结束圈

回顾要点,对应使用场景,输出行动计划;

结束反馈

抓大放小,客户续单。

关键时刻

在介绍流程过后,汪慧老师与Lily和开勇教练将工作坊中的精彩时刻进行还原,她们不仅将场景进行逐帧描述,而且将现场话术原封不动地搬到直播现场,让现场的伙伴们听得酣畅淋漓。

 

当团队面临巨大挑战难以穿越时,汪慧总教练引导被教练团队觉察POY图卡中“烟”意味着什么?而就在此时,有位姑娘站起身说:“意味着坚持下去的理由”,于是汪老师顺势反转,进行负转正,将场域能量提升,被教练团队仿佛看到一束光,引领大家不断以笃定、轻盈的姿态前行,这也让城市总凝重的神情变得轻松起来

汪老师强调,团队教练的环节设计始终为合约服务,当出现低能量的时候,可以借助团队其他成员的视角进行反转,如果仍不起效,我们就要搜索一切可以反转的线索,进行强势反转

 

当35分共识挑战被“挑战”时,汪慧老师用“激将”的方式促发学员反思,这样最大限度地让最真实的声音暴露出来,再进行询问和厘清。与此同时,追问挑战的根因,逐渐揭露问题的根源,让挑战逐渐清晰。

 

最后半小时的时间,汪老师果断放弃4D测评,邀请现场学员与总经理对话,为团队争取支持和资源。在学员表述的基础上,汪老师进行了现场调整,优化了4D话术,通过沟通表达力的提升,直接撬动了现场能量,城市总被说服,现场报以热烈的掌声。

汪慧老师精彩分享请点击下方链接: https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?origin=https%3A%2F%2Fmp.weixin.qq.com&containerId=js_tx_video_container_0.35237791140068775&vid=s32526c3qjy&width=599&height=336.9375&autoplay=false&allowFullScreen=true&chid=17&full=true&show1080p=false&isDebugIframe=false 

团队教练之道

领导力工作坊对于领导力的传递是无处不在的,团队教练工具、流程不是最重要的,所有的形式都是为内容服务的,解决企业真实挑战才最为重要。及时共鸣、心理按摩、果敢坚定,跟随现场所捕获的蛛丝马迹,随时随地彰显领导力!

且看汪慧老师干货分享请点击下方链接: https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?origin=https%3A%2F%2Fmp.weixin.qq.com&containerId=js_tx_video_container_0.9636411946344041&vid=o3252xsa6nm&width=599&height=336.9375&autoplay=false&allowFullScreen=true&chid=17&full=true&show1080p=false&isDebugIframe=false 

团队教练用短短的半天时间,将领导力从有形的工具化为无形的能力,由脑入心,并将这种影响持续发酵,喜获客户续单。汪慧老师的直播还原让我们感觉到她像一个指挥家一样,流淌在抑扬顿挫、高低起伏的节奏中,让人意犹未尽!

原文地址:https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzUxNjUwNTc5NQ==&mid=2247489234&idx=1&sn=59610f9250d0da5384037bcad7ef1775&chksm=f9a73f7eced0b66867287d9b09d677618210b300a80002938a595ef3f5d6e6483a6b7f66c944&scene=21#wechat_redirect